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当天晚上，一帮人马十来个人上了餐厅，占据了餐厅中间的一个大圆桌。为首的是一个20几岁的小伙子，长发削脸，他挥手叫他的两个同伙去样品间点菜，然后叫服务员倒茶。服务员是个实习生，她顺着倒过去，突然有人边伸手捏住了她的下巴，边邪笑道，好嫩啊。她向侧后猛一挣脱，手里的茶壶因震动过大，里面的开水冲了出来，溅到了坐着的人。这个被溅着的人，板刷头，阔脸吊眼。只见他对准实习生，恶恨恨地说，小娘×，侬要死快啦！实习生又吓又怕，低声说，对不起，对不起。吊眼说，对不起，就算啦？要侬赔！实习生说，我不是故意的，是那位先生，那位先生.....吊眼说，那位先生，哪位先生啊？我肯定比侬先生嘛，侬姆妈......哈哈哈，呱呱呱，一阵乌鸦叫的大笑。
实习生的脸煞白，捧着茶壶，离开不是不离开也不是，眼泪已在打转了。削脸说，小娘，别怕，和你开玩笑的，你再倒茶吧。实习生听了有点放心下来，就又顺着倒起茶来。果然，倒了一遍后，再没其他人跟她闹了。但她听见了削脸对同伙说的话。削脸说，现在闹还不是时候，阿拉闹的对象也不是她。
实习生说，我去冲上开水。说着急急离开了。她找到顾梦虹，将刚才发生的事说了一遍。顾梦虹想了想，说，你别怕，我就在餐厅，有事我会到你那里的。
他在营销部跟一家石油公司的代表谈为期两天会议接待的事。双方谈得很顺利，签了合同后，他邀请石油公司代表赏脸吃餐饭。对方爽快地答应了。这时，顾梦虹打来电话，说晚上有人可能要闹事。他要她稍等，回头对客人说，对不起，我还有点小事要处理，先由艾经理陪你去。客人忙说，没关系，你忙。他又对着电话的那头，问清缘由。他说，看来有人是有备而来的。顾梦虹说，冲着你来的。他笑笑说，也冲着你来的。顾梦虹说，要不这样，如果晚上真有事发生，你就不要进来了，我会处理好的。他说，不行，谁知道这帮人要闹到什么程度，你是女子，吃了亏不好办了。我们得想办法不让他们闹，闹了会影响酒店信誉，最好让这帮人吃了后就乖乖地走人。顾梦虹听了，哧的一声笑，你有怎样的好办法？小女子可佩服得紧了。他也一笑，我就想到了，不过现在不告诉你。这样，在这帮人旁边，你留下一张空桌，不要安排另外的客人，我自有用场。顾梦虹说，知道了。
他进了餐厅，慢慢地朝里走，走近了中间的那桌。实习生看见他，脆生生地打招呼：邵总好。那帮人听见了，削脸看了看他，站了起来，扬声说，你就是邵总啊！他停立，微笑，请问你是？削脸说，我是慕名而来，听说邵总到这家酒店没几天，就将这里治理得井井有条，所以特到此地来领略一下优质的服务。他觉得眼前这位年纪轻轻，说的话却老成得酸滋滋的，使人听了起鸡皮疙瘩。他说，感谢你们的光临，我们会尽最大努力做好服务工作，同时希望客人多提宝贵意见。他的话音刚落，座位上一人就怪声怪气地说，哼哼，我以为邵总像中央领导人一样仪表非凡呢，原来像门口买蟹浆（的人）。吊眼张开肥厚的嘴说，我看这家酒店越来越差劲了，到现在一只菜都没上来。要是小毛在的话，阿拉老早喝上吃上啦。你邵......吊眼还想说下去，被削脸咳嗽一声打断了。削脸说，邵总，你看看，我们已经等了好久，菜仍没上来，我们向你投诉，你看怎么办？座位上又一人大声嚷，阿拉不吃了，赔损失费！他向实习生要过菜单，然后问削脸，请问，你们点了菜后到现在有多长时间了？削脸下意识地瞧瞧手腕上的手表，这个，大约有10分钟了。他仍微笑地说，您看菜单，你们点的菜有米鱼鲞烤肉，有啤酒烤白蟹，有铁板蛏子，有泥鳅蒸蛋，这些菜您都知道，蒸的烤的都要化些时间，如果不到火候就上来，你们吃了不开心，我们也不放心。你说是不是？削脸阴了阴脸，说，好，我们再等会。吊眼说，哼，等会阿拉再跟侬算账，没有介太平！他说，我就在前面包厢里，有事你们尽管叫我。说着朝他们点点头，走了过去。不远处的顾梦虹对他挤挤眼，伸出大拇指晃悠了一下。
包厢里，客人和艾艾交谈得甚欢。他坐下，向客人碰了一杯酒，艾艾也向客人敬了一杯。客人分别回敬。他希望客人通过这次会议，看看酒店的软硬件服务质量怎样，如果可以，请石油公司常来光临。艾艾也配合说，一定为客人提供优质的服务。如果客人能常来，她代表邵总，也代表自己和客人干三杯。客人说，一言为定，要干就三大杯。说着兴高采烈地与艾艾接连碰了三大杯啤酒。酒下肚后不久，客人上洗手间。他问艾艾，你还真能喝的，觉得怎样？艾艾说，这点酒不碍事。他说，你替我给吴刚打只电话。艾艾说，吴刚相亲去了，他调休。他说，你怎么知道吴刚相亲去了？艾艾说，他跟我说了哟。他笑道，我不知道啊，所以叫你打，我有事要和他说。艾艾说，你说啥呀，叫我打就是了。她打通了吴刚的电话，吴经理，邵总有话跟你说，别挂。她把手机递给他。这时，客人回了。他说，我去接个电话，你们继续。
他到门外，对吴刚说了一会话。吴在电话里，得令，马上回。
餐厅里，削脸他们喝上了酒。奇怪的是，他们不吵也不闹，只见他们十来个脑袋不时地凑近一起商量着什么；削脸也打着手机和谁说着什么。最后，他们都露出一副胸有成竹的样子干起杯来。他们周围的餐桌都坐满了客人，就旁边一桌空着，削脸有点怀疑地问实习生，这桌还有客人来？实习生回答说，订桌好了的。
大半个钟头过去了，削脸朝同伙们歪了歪头，吊眼站了起来，端起一盆菜，刚准备张开肥厚的嘴，突然立即被削脸止住了。吊眼顺着削脸看的方向溜去，只见吴刚领着几个人走近了他们，在空桌边坐了下来。吴刚凌厉的目光朝他们一瞟，削脸顿时抖索了一下。削脸清楚眼前的人是不好惹的，有这个人在，要做的戏就无法唱下去了。小毛情报不准，说是姓吴的调休了，怎么现在出现呢？削脸点下头悄悄地对同伙说，今晚歇了。吊眼不认得吴刚，对削脸的举动不理解，嚷道，怎么歇了？小毛还等着阿拉回话啦，不能歇！削脸低声说，别嚷嚷，你晓得啥！吊眼瞪大眼摇晃着身子还要说，吴刚的手已经搭上了他的肩膀，稍使劲，吊眼不由主地矬了下去。吴刚说，兄弟，是你们哪！削脸哈腰捧杯，吴大哥，幸会幸会，小弟敬你一杯。吴刚接过酒杯说，好好，我敬你们。说完一口喝光，又说，一道坐弄来喝怎样？削脸说，不啦，我们已经吃好了，准备走了。吴大哥，你们喝。再见。削脸向同伙们一使眼色，结了账后，一个个溜了出去。
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